Dasar Privasi Ferrari88 — Privasi Anda, Keutamaan Kami

Ferrari88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami telah menetapkan prinsip dan amalan privasi yang kukuh untuk memastikan data anda sentiasa diuruskan dengan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi ferrari88, aplikasi mudah alih, serta mana-mana saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform kami. Ia merangkumi semua interaksi antara anda dan ferrari88, bermula dari proses pendaftaran akaun sehinggalah kepada setiap transaksi dan aktiviti dalam platform.

Ferrari88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau kepercayaan agama tanpa kebenaran eksplisit anda dan keperluan yang benar-benar sah dari segi undang-undang.

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Ferrari88 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses KYC dua peringkat yang memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun serta sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat ferrari88.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform, membangunkan ciri baharu dan menyesuaikan kandungan mengikut keperluan ahli Malaysia.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini ferrari88 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih cepat dan cekap berdasarkan rekod akaun anda.

Ferrari88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan bank rakan kongsi menerima data yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan hosting, analitik dan keselamatan siber yang menyokong operasi ferrari88.
• Pihak berkuasa kawal selia: Ferrari88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Rakan kongsi pengesahan identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu menjalankan semakan KYC dan pengesahan dokumen identiti ahli.

Setiap pihak ketiga yang bekerja dengan ferrari88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui secara kontrak dengan kami.

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen teras ferrari88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ferrari88 dihantar melalui protokol penyulitan berperingkat perbankan, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan kedua setiap kali log masuk daripada peranti baharu.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang cubaan capaian yang mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan ferrari88 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Ujian keselamatan berkala: Pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Penyimpanan data yang selamat: Data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan fizikal dan digital yang ketat, dengan sandaran yang disulitkan secara sepenuhnya.

Sebagai ahli ferrari88, anda mempunyai hak-hak penuh berkaitan data peribadi anda. Ferrari88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ferrari88 melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Laman web dan aplikasi ferrari88 menggunakan kuki serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi yang wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tema antara muka untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot dan ancaman keselamatan yang lain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform ferrari88.

Ferrari88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh simpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan yang terpakai di Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama tempoh keahlian dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data analitik: Data penggunaan yang dianonimaskan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan pembangunan platform.

Selepas tamatnya tempoh simpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak dapat dikenal pasti semula.

Ferrari88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform ferrari88 semasa anda log masuk
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama laman web ferrari88

Perubahan akan berkuat kuasa sekurang-kurangnya 14 hari selepas notis diberikan, melainkan perubahan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang mendesak. Dengan meneruskan penggunaan platform ferrari88 selepas tarikh berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, pasukan Ferrari88 sedia membantu anda. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan menyeluruh dalam tempoh yang munasabah.

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — tersedia terus dalam platform ferrari88 pada bila-bila masa.
• E-mel rasmi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci berkaitan privasi dan data.
• Masa respons: Pertanyaan biasa dijawab dalam masa 24 jam; permintaan berkaitan hak data peribadi diproses dalam 30 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara ferrari88 mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.